Réservations
Les réservations peuvent s’effectuer selon 3 modes :
- Réserver et payer en ligne sur ce site par carte bancaire; dans ce cas ce sont les conditions générales infra qui s’appliquent
- Réserver et payer avec un BON tiers ou un COUPON tiers ; dans ce cas ce sont les conditions générales du fournisseur du BON tiers ou du COUPON tiers qui s’appliquent
- Réserver via une plateforme partenaire ; dans ce cas se sont les conditions générales de la plateforme qui s’appliquent.
Retards
En cas de retards, toujours prévenir au plus tôt. Dans tous les cas, le soin ne durera que la durée restante correspondant au créneau réservé. Aucune compensation ou remboursement ne pourront être exigés.
Reports
Il est accepté un et un seul report sans frais, si et seulement si le salon a été prévenu par SMS au moins 24h avant l’heure du rendez-vous. Par ailleurs le nouveau rendez-vous ne pourra être fixé que sur un jour de semaine dans un délai de 30 jours après la date initialement prévue.
Remboursements
Les remboursements se font sous formes de Bon CADEAU ou Carte CADEAU et ne sont possibles que si l’annulation intervient au plus tard 24h avant la date et l’heure du rendez-vous prévues.
Cartes cadeaux
Toutes les prestations sont disponibles sous forme de Cartes CADEAUX. Une carte cadeau a une validité de 1 an à partir de sa date d’émission. La carte CADEAU est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la Carte CADEAU qui profite du soin. La Carte CADEAU n’est ni remboursable, ni échangeable. Elle est disponible uniquement en boutique. Elle est utilisable uniquement chez BAN SUAN THAI GARDEN.
Bons cadeaux
Toutes les prestations sont disponibles sous forme de Bons CADEAUX. Un Bon CADEAU a une validité de 6 mois à partir de sa date d’émission. Le Bon CADEAU est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui enregistre le Bon CADEAU qui profite du soin. Le Bon CADEAU n’est ni remboursable, ni échangeable. Il est disponible uniquement en ligne. Il est utilisable uniquement chez BAN SUAN THAI GARDEN.
e-Carte cadeau
La e-Carte cadeau BAN SUAN THAI GARDEN correspond à un crédit mis à disposition par une personne pour une autre personne ou pour elle-même. La e-Carte cadeau à une durée de 1 an à partir de sa date d’émission, la date limite est indiquée sur le coupon électronique. La carte représentant un crédit, les prestations choisies peuvent avoir un prix supérieur au montant du crédit ; dans ce cas il revient à la personne qui passe commande de régler le complément. Inversement, dans le cas où le crédit restant serait inférieur à toute prestation chez BAN SUAN THAI GARDEN aucun remboursement ne sera effectué ; chaque e-Carte est à usage unique, il convient donc de s’assurer lors de son usage que le montant de la ou des prestations réservées est supérieur ou égal au montant de la e-Carte , à défaut le crédit (l’écart) sera perdu. De même à expiration de la date de validité de la e-Carte, le crédit sera perdu.
Carte d’abonnement
La carte d’abonnement, permet en payant d’avance, de bénéficier de tarifs préférentiels. La carte d’abonnement est accordée à la discrétion de la Direction. La carte d’abonnement est au porteur; c’est à dire que c’est la personne qui se présente avec la carte qui profite du soin. De fait, il est possible de faire profiter un tiers de sa carte ou d’offrir une Carte CADEAU en décomptant les unités sur la carte. La carte d’abonnement est valable 1 an à partir de sa date d’émission. Les heures de massages non utilisées sur la période de validité ne sont pas remboursables.